网站介绍
Coupang是韩国最大的电商平台,成立于2010年,总部位于首尔,被称为“韩国亚马逊”,占据韩国电商市场37.7%的份额。截至2025年,平台年交易额超60亿美元,拥有超2500万注册用户,月活跃用户超1500万,覆盖电子产品、家居用品、时尚服饰、美妆、母婴等全品类。其核心优势包括高效的“火箭配送”服务(次日达覆盖率95%)和会员制(Coupang Wow会员超500万),主要面向中高收入家庭。
核心特点
- 品类与物流优势
- 全品类覆盖:重点类目包括消费电子、家居、时尚、母婴等高需求商品。
- 极速配送:自建物流网络(Coupang Logistics)支持次日达,退货率低于3%。
- 用户粘性与服务
- 会员复购率超90%,消费者满意度排名韩国第一。
- 平台提供中文客服支持,协助卖家解决运营问题。
- 运营模式
- 托管与自营结合:支持卖家使用Fulfillment by Coupang(FBC)物流服务,降低运营复杂度。
- 流量集中:移动端流量占比超80%,用户购物决策受社交媒体影响显著。
入驻要求
基础条件
- 企业资质
- 仅限中国大陆、港澳台注册的企业(个体工商户和个人不可入驻),需提供营业执照及翻译件。
- 商品与经验
- 需具备跨境电商经验,提供其他平台店铺链接及近6个月销售额截图。
- 商品需符合韩国安全标准(如KC认证),禁止销售仿品、药品等高危品类。
- 技术与资金
- 提供法人身份证明(身份证或护照)、可接收多币种的对公银行账户证明(含SWIFT代码)。
- 需提交法人或公司名下的电话账单(近6个月内)。
物流要求
- 必须使用韩国海外仓或Coupang物流服务(FBC),订单需在48小时内发货。
费用结构
- 佣金:按类目收取5%-10%(如电子产品5%、书籍10%)。
- 物流费用:头程运输由卖家承担,尾程配送费根据商品重量/体积计算。
- 无月租费:不收取保证金或店铺租金。
入驻流程
- 官网注册:访问Coupang官网(https://gs.coupang.cn/ ),点击“注册卖家账号”。
- 提交资料:上传营业执照、法人身份证明、电话账单、银行账户证明等。
- 审核与激活:审核周期5-10个工作日,通过后绑定收款账户(如Payoneer、PingPong)。
- 商品上架:通过Partner Home系统上传商品(需韩语描述),审核后正式销售。
运营建议
- 选品策略:优先布局家居清洁、时尚服饰、母婴用品等高需求类目,参考韩国社交媒体趋势。
- 物流优化:使用Coupang FBC服务提升配送时效,降低退货率。
- 本地化运营:优化韩语商品标题和关键词(工具推荐:ItemScout),提供本地化客服。
- 合规管理:定期更新产品认证,避免侵权(可查询韩国知识产权局KIPO数据库)。
更多细节可参考Coupang官方指南或跨境服务商提供的支持。